El CEO no toma decisiones con información real. Toma decisiones con información filtrada.
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- hace 2 días
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Por Enrique Andrés Güiza Ching
Perito de partes
Socio activo del Colegio de Peritos Profesionales de Chile A.G.
Y eso no es un problema menor. Es una falla estructural que puede costar millones en decisiones mal orientadas.
En la mayoría de las empresas, los reportes que llegan a gerencia cumplen con estándares formales: están ordenados, tienen indicadores, comparativos y dashboards visuales. Pero eso no garantiza que representen la realidad económica del negocio.
La información puede ser técnicamente correcta… pero estratégicamente engañosa.
¿Por qué ocurre esto? Porque entre la operación y el nivel directivo se generan distorsiones sistemáticas:
Costos mal imputados que inflan artificialmente la rentabilidad por línea de negocio
Inventarios sobrevalorados que aumentan utilidades contables sin respaldo real
Ingresos devengados reconocidos sin flujo de caja efectivo
KPIs diseñados para cumplir metas internas, no para reflejar desempeño real
Estas distorsiones no son necesariamente errores. Muchas veces son consecuencia de incentivos mal alineados, configuraciones contables permisivas o simplemente falta de control cruzado entre áreas.
El resultado es crítico:
Empresas que “ganan” en estados financieros, pero pierden en liquidez
Negocios que muestran crecimiento, pero destruyen valor económico
Esto no es una opinión. Es un problema clásico de asimetría de información y control de gestión: quien toma decisiones no ve la operación real, sino una versión procesada de ella.
Aquí es donde entra el rol de un ingeniero comercial con MBA, operando como Perito Profesional Estratégico de Parte.
No se trata de revisar reportes. Se trata de cuestionarlos.
Reconstruyo la utilidad desde el flujo de caja, no desde el resultado contable
Valido la valorización de inventarios (FIFO, PPP) y su impacto real en márgenes
Cruzo información contable con operación efectiva (ventas, costos, logística)
Identifico inconsistencias que no aparecen en dashboards ni reportes ejecutivos
Porque la pregunta relevante no es:
¿Cuánto ganaste?
La pregunta correcta es:
¿Esa utilidad realmente existe en términos económicos?
He visto empresas con utilidades positivas sostenidas… y problemas severos de caja.He visto negocios creciendo en ventas… mientras deterioran su rentabilidad.
¿A qué me refiero con destrucción de valor?
Vender más, pero con márgenes negativos no detectados a tiempo
Financiar la operación con deuda de alto costo sin medir impacto financiero real
Aumentar ingresos sin generación proporcional de flujo de caja
Crecer en volumen mientras cae la eficiencia operativa
Invertir en activos que no generan retorno sobre el capital
En todos estos casos, el negocio aparenta mejorar… pero su valor económico disminuye.
Si eres dueño, gerente o socio, esto es crítico:
No necesitas más reportes. Necesitas mejores interpretaciones.
Y en muchos casos, necesitas una mirada externa, técnica e independiente, capaz de detectar lo que internamente no se ve… o no se quiere ver.
Por Enrique Andrés Güiza Ching
Perito de partes
Gestión Empresarial, Área Comercial, Finanzas y Logística
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